Climatizzatori,caldaie, impianti idraulici, termici,pannelli solari, pannelli fotovoltaici,  assistenza e tanta tanta serietà e  competenza al servizio della clientela.
Questa, in estrema sintesi, è la missione di “Clima online Impianti Srl” azienda con sede a Roma in Viale Amelia 23A è presente sul mercato con una vasta gamma di prodotti per il riscaldamento dell’acqua e dell’ambiente, climatizzatori e sistemi solari.

La scommessa nasce dai due soci fondatori Leonardo Bianchini e Marco Cortellessa, entrambi possono vantare una lunga esperienza del settore prima di decidere di unire le proprie forze e dare vita a questa nuova azienda che fa della professionalità, della qualità dei suoi prodotti e dell’assistenza competente e continua le sue armi principali.
Prima di tutto qualità, come conferma uno dei soci fondatori Leonardo Bianchini: «La nostra
prima missione verso i clienti – esordisce - è senza dubbio quella di offrire un prodotto di alta qualità e affidabilità, nell’intento di garantire ai nostri clienti un prodotto che una volta acquistato non dia mai più problemi, come si dice in gergo “Fare la spesa una volta e per
sempre”.

Ecco il motivo per cui noi trattiamo soltanto marche che hanno fatto storia nei loro settori e che da sempre sono riconosciute come sinonimo di affidabilità e garanzia. Ci affidiamo solo a grandi nomi di cui ci fidiamo ciecamente, tra le marche che trattiamo ci sono Ariston, Daikin, Mitsubishi, Samsung,LG,GeneralFujitsu,Aermec,Sanyo,Unical,SaunierDuval,Vaillant,OlimpiaSplendid,Beretta, oltre a Junkers Bosh e Immergas.

E’ inutile sottolineare che sono tutti leader nel proprio settore. E' per noi una scelta sbagliata fare affidamento su marche che non danno garanzie e possano deludere noi, e di conseguenza il nostro cliente».

Oltre alla grande qualità l’azienda si prefissa di offrire anche tanta garanzia per il cliente:
«Per legge ogni prodotto propone una garanzia di due anni, ma noi abbiamo voluto fare di più». Già, perché la vera missione di “Clima online Impianti Srl” comincia dopo la vendita: «Ho lavorato tanti anni in questo settore anche prima di aprire quest’esercizio e ho capito che nella stramaggioranza dei casi, l’obiettivo principale degli esercizi che lavorano nel settore è vendere per poi abbandonare a sé stesso il cliente. Mi spiego più chiaramente: la cortesia del venditore
verso il fruitore si conclude esattamente al momento della vendita e dopo, nel caso di assistenza tecnica, quella gentilezza svanisce come
per incanto.

Noi Clima online Impianti Srl”, invece, vogliamo pensare al cliente anche dopo il momento dell’acquisto, anzi è proprio questa la nostra vera prima preoccupazione.
La nostra azienda
ha come prerogativa principale quella di stabilire con il cliente un rapporto di fiducia. Chi compra da noi deve rendersi conto che noi abbiamo tutte le intenzioni di fare bene il nostro lavoro e che esca dal nostro punto vendita soddisfatto al cento per cento. Ci teniamo che possa dormire sonni tranquilli e possa riferire il nostro nome anche agli amici che hanno bisogno di prodotti che noi trattiamo.
Siamo fermamente convinti che lavorare seriamente dia i suoi frutti, soprattutto a lungo termine, noi siamo nel campo da tanto tempo e ce ne possiamo facilmente rendere conto, ma per chi si affaccia per la prima volta in questo mondo, così come un po’ tutti i rivenditori commerciali, si ferma spesso a un bivio: investire più denaro ma garantire prodotti di gran qualità o affi darsi a prodotti di bassa qualità per risparmiare? Troppe volte chi è agli esordi della sua carriera opta per la via più facile, che però a lungo andare si rivela sempre una scelta sbagliata.
L’azienda “Clima online Impianti Srl”, asso nel settore di prodotti per il riscaldamento dell’acqua e dell’ambiente, climatizzatori e sistemi solari, fonda il suo grande successo su una struttura commerciale efficiente e progettata da collaboratori motivati e competenti in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di climatizzazione e riscaldamento residenziale e commerciale come spiega uno dei due soci fondatori Leonardo Bianchini: «L’affidabilità e la qualità di questo esercizio rappresentano un impegno costante nei confronti dei nostri clienti. La nostra professionalità e specializzazione in settori impiantistici diversi, ci consente di offrire tutti i servizi
relativi ad attività di progettazione, realizzazione, fornitura, installazione e adeguamento di impianti. I marchi da noi trattati sono di alta qualità riconosciuti in tutto il mondo non solo perché rispettano l’uomo e l’ambiente ma anche per le innovazioni tecnologiche per gli altissimi
standard di qualità, affidabilità e risparmio energetico. Infatti il tema del rispetto dell’ambiente è per noi un argomento di grandissima importanza. In un momento del genere, in cui il problema dell’inquinamento sta diventando quasi asfissiante, e non è solo una figura retorica, crediamo
che ognuno di noi debba cercare di dare il suo piccolo contributo affinchè non peggiori ancora una situazione di per sé molto pericolosa. Il fatto che ci affidiamo a grandi marche dipende anche da questo, siamo sempre sull’attenti e ci riforniamo sempre dei nuovi prodotti mettendo in condizione il cliente di poter scegliere senza dover affrontare grosse spese economiche. Solo determinate marche si occupano (e preoccupano) di offrire prodotti non inquinanti e che siano
all’avanguardia per quel che concerne il risparmio energetico, noi seguiamo principalmente queste marche, sempre nell’ottica di dare il meglio». Altro fiore all’occhiello dell’azienda è un vero centro di assistenza tecnica con interventi entro 24 ore dalla chiamata, vero e proprio
punto di forza di “Clima online Impianti Srl” come ci tiene a puntualizzare Leonardo Bianchini: «Siamo convinti che la serietà di una qualsivoglia azienda la si possa riconoscere nell’attenzione
verso i clienti non solo all’atto della vendita ma anche e soprattutto in caso di assistenza, ecco perché siamo reperibili sempre per i nostri clienti e sempre in grado di assisterli sia telefonicamente che fisicamente per ogni tipo di esigenza relativa ai prodotti acquistati nel nostro esercizio. Non solo, siamo aperti dalle 7.30 alle 19.30 senza alcuna pausa o chiusura quindi, per ogni problema, i nostri clienti sanno che possono contare su di noi durante tutto il giorno. Ci teniamo a dare quest’impressione ai nostri clienti, che devono vedere in noi un punto
di riferimento fisso, pronti a dare soluzioni ad ogni problema. Sia per quanto riguarda un consiglio sugli acquisti, sia nel momento successivo alla vendita, si tratti di un guasto o semplicemente nel caso in cui non sia chiaro come funziona un prodotto, ci capita spesso». Il tutto senza dimenticare la grande competenza dello staff di assistenza al cliente:
«Tutti i nostri assistenti sono dotati di abilitazioni che ne certifi cano la competenza e la qualità. Con il nostro gruppo non si acquista soltanto la qualità ma si instaura un rapporto di fiducia tra venditore e acquirente duraturo e vantaggioso. Scegliamo con dovizia il nostro personale affinchè risponda al cento per cento alle nostre esigenze. Devono essere preparati su tutto e saper essere sempre disponibili nei confronti dei nostri clienti. Inoltre devono saper instaurare un buon rapporto con i nostri clienti, questa è una nostra richiesta specifica in quanto crediamo
molto nel rapporto che si deve creare con chi entra nel nostro punto vendita». Non solo vendita e assistenza come specifica Bianchini: «Inoltre siamo particolarmente specializzati per la realizzazione di impianti autonomi. Collaborando con i nostri tecnici specializzati, chiunque può
realizzare un impianto a partire da soli 1.200,00 euro con caldaia e opere murarie comprese, un nostro incaricato si recherà senza alcun impegno ad effettuare un sopralluogo ed a trovare la soluzione migliore per soddisfare le esigenze del cliente.
Ripeto il nostro intento è metterci a completa disposizione del cliente».
"Clima online Impianti Srl” ha anche un suo personale e dettagliato sito internet www.climaonlineimpianti.it in cui si possono trovare tutte le informazioni utili di cui si ha bisogno oltre che i numeri di telefono a cui rivolgersi per qualsivoglia motivo:
«Il nostro sito è molto intuitivo – precisa Bianchini – all’interno c’è una sezione creata per contattarci in qualsiasi momento, e rispondere ai quesiti più comuni che di solito ci vengono posti».